MAKE NETWORK SIMPLE，INTELLIGENT AND SECURE
讓網絡更簡單、智能、安全
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讓網絡更簡單、智能、安全
良好的售後服務是迪普科技獲得客戶認可的優勢之一，是我們對顧客的莊嚴承諾，也是有效提升企業綜合競爭能力的重要途徑之一。高質量的備件供應與服務支持，對於期望擁有高效、可靠業務網絡的用戶而言，是保證獲得可持續的安全保障的關鍵。迪普科技遍布全國的備件庫、專業物流服務平臺、全天候客服熱線的及時跟蹤和查詢，保證快速的備件服務響應；專業的項目管理與監控、規範化操作流程，可以大大減少返修、換件等等的用戶等待時間，最大程度的為滿足客戶需求提供保證。
全國備件庫分布列表
服務備件庫存的作用主要有兩方面：一是為了滿足售後服務及時性需要，提高服務水平。因為產品的多樣性和故障隨機性造成服務需求在時間和數量上不可預測，保持一定的安全庫存可緩沖需求的波動；另一方面是合理利用了經濟訂購量的好處，保有一定的庫存量有助於實現采購和運輸中的成本節約，有效降低庫存成本和物流運作成本。
| 省份/直轄市 | 省內城市 | 全國備件庫分布列表 | 市內詳細地址 |
|---|---|---|---|
| 安徽 | 合肥 | 迪普科技售後服務中心 合肥辦事處 | 安徽省合肥市蜀山區懷寧路288號置地廣場C座2401A室迪普科技 |
| 北京 | － | 迪普科技售後服務中心 北京辦事處 | 北京市西城區宣武門外大街富卓大厦B座1209室 |
| 迪普科技售後服務中心 北京分部 | 北京市西城區宣武門外大街28號富卓大厦A座901 | ||
| 福建 | 福州 | 迪普科技售後服務中心 福州辦事處 | 福州市臺江區寧化街道長汀街以北祥坂街以東13-辦公塔樓8層806單元 |
| 厦門 | 迪普科技售後服務中心 厦門辦事處 | 福建省厦門市思明區厦禾路878號鐵道大厦1202-1 | |
| 甘肅 | 蘭州 | 迪普科技售後服務中心 蘭州辦事處 | 蘭州市城關區慶陽路149號亞歐國際2304室 |
| 廣東 | 廣州 | 迪普科技售後服務中心 廣州辦事處 | 廣東省廣州市天河區冼村街道珠江西路21號粵海金融中心602 |
| 深圳 | 迪普科技售後服務中心 深圳辦事處 | 廣東省深圳市南山區西麗留仙大道眾冠時代廣場A座1509房 | |
| 廣西 | 南寧 | 迪普科技售後服務中心 南寧辦事處 | 廣西壯族自治區南寧市民族大道157號財富國際廣場4號樓2503室 |
| 貴州 | 貴陽 | 迪普科技售後服務中心 貴陽辦事處 | 貴州省貴陽市觀山湖區金融一期11號樓（金融ONE）2403-2406 |
| 海南 | 海口 | 迪普科技售後服務中心 海口辦事處 | 海南省海口市美蘭區國瑞大厦B座西塔3110室 |
| 河北 | 石家莊 | 迪普科技售後服務中心 石家莊辦事處 | 河北省石家莊市橋西區建設南大街6號西美大厦第9層909室 |
| 河南 | 鄭州 | 迪普科技售後服務中心 鄭州辦事處 | 河南省鄭州市鄭東新區東風南路創業路交叉口綠地之窗景峰座21樓207 |
| 黑龍江 | 哈爾濱 | 迪普科技售後服務中心 哈爾濱辦事處 | 黑龍江省哈爾濱道裏區麗江路4530號14層3號 |
| 湖北 | 武漢 | 迪普科技售後服務中心 武漢辦事處 | 湖北省武漢市江岸區四唯街街道三陽路铂仕匯國際廣場1507室 |
| 湖南 | 長沙 | 迪普科技售後服務中心 長沙辦事處 | 湖南省長沙市嶽麓區潇湘南路一段208號柏林地王廣場南棟20018室 |
| 吉林 | 長春 | 迪普科技售後服務中心 長春辦事處 | 吉林省長春市綠園區景陽大路2288號華天大酒店1711室 |
| 江蘇 | 南京 | 迪普科技售後服務中心 南京辦事處 | 江蘇省南京市建邺區創智路1號北緯國際中心A棟13層A室 |
| 蘇州 | 迪普科技售後服務中心 蘇州辦事處 | 江蘇省蘇州市姑蘇區南環東路758號匯鄰廣場4號樓北樓思畫辦伴辦公樓702室 | |
| 江西 | 南昌 | 迪普科技售後服務中心 南昌辦事處 | 江西省南昌市青山湖區火炬大街579號綠悅科技大厦803室 |
| 遼寧 | 沈陽 | 迪普科技售後服務中心 沈陽辦事處 | 遼寧省沈陽市沈河區青年大街209號夏宮城市廣場1號樓3313-14 |
| 內蒙古 | 呼和浩特 | 迪普科技售後服務中心 呼和浩特辦事處 | 內蒙古自治區呼和浩特市賽罕區新華大街26號萬達廣場B座1802 |
| 寧夏 | 銀川 | 迪普科技售後服務中心 銀川辦事處 | 寧夏銀川市金鳳區北京中路48號大世界商務廣場 A座2306-1 |
| 青海 | 西寧 | 迪普科技售後服務中心 西寧辦事處 | 青海省西寧市勝利路時代盛華大厦A座12層1205 |
| 山東 | 濟南 | 迪普科技售後服務中心 濟南辦事處 | 山東省濟南市高新區新泺大街1299號鑫盛大厦1號樓16層C區域 |
| 青島 | 迪普科技售後服務中心 膠東辦事處 | 山東省青島市市北區敦化路328號諾德廣場B座2203-2205室 | |
| 山西 | 太原 | 迪普科技售後服務中心 太原辦事處 | 山西省太原市小店區平陽路137號晉潤國際B座 |
| 陜西 | 西安 | 迪普科技售後服務中心 西安辦事處 | 陜西省西安市高新區錦業路32號錦業時代B2座2505室 |
| 上海 | － | 迪普科技售後服務中心 上海辦事處 | 上海市浦東新區世紀大道1777號東方希望大厦8H室 |
| 四川 | 成都 | 迪普科技售後服務中心 成都辦事處 | 四川省成都市高新區天府二街138號蜀都中心一期2號樓1504室 |
| 天津 | － | 迪普科技售後服務中心 天津辦事處 | 天津市南開區紅旗路208號樂谷商務中心A座1303B |
| 西藏 | 拉薩 | 迪普科技售後服務中心 拉薩辦事處 | 拉薩市柳梧新區東環路以西國際總部城3號樓1單元12層7號 |
| 新疆 | 烏魯木齊 | 迪普科技售後服務中心 烏魯木齊辦事處 | 新疆烏魯木齊市水磨溝區紅光山路綠地中心領海大厦寫字樓5樓505-2室 |
| 雲南 | 昆明 | 迪普科技售後服務中心 昆明辦事處 | 雲南省昆明市盤龍區白塔路匯都中心B座3203室 |
| 浙江 | 杭州 | 迪普科技售後服務中心 杭州辦事處 | 浙江省杭州市濱江區月明路595號迪普科技17樓 |
| 重慶 | － | 迪普科技售後服務中心 重慶辦事處 | 重慶市兩江新區黃山大道中段53號雙魚座A座2403室 |
DPtech公司產品標準保修條款
保修期開始日期定義:
1、DPtech公司生產部門向用戶交付的日期；
2、DPtech認證代理商/經銷商向用戶交付的日期，該日期不晚於DPtech公司發貨之日90天。
一、硬件返回流程
客戶在返回壞件之前必須通過電話或網站（www.dptech.com）聯系DPtech公司技術支持中心確認硬件故障。由技術支持中心負責幫助客戶啟動相應申請流程，打印《DPtech設備故障單》隨設備一起發回（隨機附件不能發回，否則不予歸還）。客戶必須在收到更換件後的十五（15）個自然日內將壞件返回至DPtech公司，否則須按購買價格支付更換件的費用。由於運輸方面的原因，允許較長的運抵時間。壞件運送回DPtech公司的相關費用由客戶承擔；修復件或更換件運抵客戶的費用由DPtech公司承擔。如DPtech公司檢測出“壞件”可以正常工作，客戶須支付所有相關運輸費用。如果DPtech公司判定所需要修復的項目不符合本條款規定的保修條件或超出保修期，客戶還須按單次維修服務的價格支付費用，包括相關運輸費用。
二、保修的適用限製
1、對於以下情況DPtech不承擔保修責任：
a）未經DPtech公司允許，硬件或軟件被修改或更換過；
b）產品沒有按照DPtech公司發布的手冊中描述的方法安裝、使用；
c）由於撞擊、火災、雷擊、水淹、人為疏忽及自然災害引起的損壞；
d）未經DPtech公司允許私自拆箱或防拆標簽被撕毀；
e）使用未經DPtech公司認證的輔材（光模塊、非標網線）導致的設備損傷或損壞。
2、DPtech公司不對存儲在其產品中或以其它形式與產品相關的客戶數據提供保證，客戶需要自己負責對相關數據進行備份以防止丟失。
3、DPtech公司的保修不包含產品的安裝。
4、附件及消耗品不在保修範圍內，如隨機手冊、電源線、電纜等。
三、免責條款
1、除非本條款明確說明，DPtech公司不提供任何明確或隱含的保修或保證：對於特殊用途下得商業性和適用性，因交易、適用和商業交往過程中產生的保證和責任。
2、DPtech公司不保證其軟件是完全無缺陷的，不保證客戶在操作該軟件時不會遇到任何問題或中斷。
3、使用未經DPtech公司認證的輔材（光模塊、非標網線）導致出現的用戶業務中斷以及事故。
杭州迪普科技股份有限公司對本保修條款擁有最終解釋權。在未通知客戶的情況下，DPtech公司有權利對所有保證信息、產品性能和規範做必要的變更。
| 四川省成成都市高新區天府二街138號蜀都中心一期2號樓1504室 |
