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隱私政策

【生效日期】:2023年4月06日
 
感謝您對杭州迪普科技股份有限公司(下文簡稱“迪普”或“我們”)的關註以及對本網站的友好訪問。迪普深知隱私對您的重要性,並會尊重您的隱私。杭州迪普科技股份有限公司作為本網站(/)的所有人,負責本網站的運營及對所收集的個人信息進行處理,並特此發布本《隱私政策》(以下簡稱“本政策”)。請您在訪問本網站及向迪普提交個人信息之前,完整閱讀並充分理解本政策。本政策闡述了迪普如何處理您的個人信息,但本政策可能並不涵盖所有可能的數據處理情境。有關收集產品或服務特定數據的信息可能由迪普在特定產品或服務發布的專門隱私通知或補充聲明中闡述,或者在收集數據時提供的通知中發布。
 
如果您不同意按照本隱私政策所述方式處理您的個人信息,請不要提供您的信息,並停止使用相關網頁、產品及服務。繼續使用本網頁即表示您認可我們在本隱私政策中所述的有關您個人信息的規定。如您對本政策存在任何疑問,或有任何投訴、建議,請通過本政策所示聯系方式聯系我們。
 
一、適用範圍
 
本政策適用於顯示本隱私政策、或鏈接至本隱私政策的迪普網站、產品和服務。但本政策不適用於:

a. 為產品及服務進行廣告宣傳的其他公司和組織的數據處理行為。

b. 具有單獨的隱私政策並且這些政策並未納入本政策的特定產品及服務。

 
二、我們如何收集和使用您的個人信息
 
2.1 我們如何收集您的個人信息
 
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息,不包括匿名化處理後的信息。您在使用迪普產品和服務或者與我們互動時,我們可能會收集您的個人信息。根據您使用的產品和服務以及您與我們互動的不同,具體收集的數據類型也將有所不同。您並非必須向迪普提供個人信息,但在某些情況下,如果您選擇不提供,迪普可能無法為您提供相關產品或服務,也無法回應或解決您所遇到的問題。迪普僅會出於本聲明所述目的收集和使用您的個人信息,我們可能收集的個人信息包括:
 
2.1.1 您向我們提供的信息

a. 賬號註冊信息。在註冊賬號時,我們會要求您提供相應的個人信息,包括您的姓名、賬號、密碼、郵箱、聯系電話等。

b. 個人聯系信息。當您聯系我們,給我們提供意見、建議或詢問,參與我們的線上、線下活動,訂閱營銷資料等時,您可以留下您的聯系信息,包括您的姓名、公司名稱、職位、郵箱、電話等。

 
2.1.2 在您與我們互動或使用我們的產品和服務過程中獲取的信息

a. 設備及網絡信息。我們會收集您在使用迪普產品和服務時設備的相關信息,例如設備類型、設備名稱或型號、設備識別符、操作系統類型及版本、浏覽器類型和版本、語言設置、IP地址、網絡服務提供商等,以及其他技術信息。

b. 互動記錄信息。此類信息將會在您使用我們的網站、產品或服務,以及與我們互動時由您直接提交給我們。例如您提供給我們的信息請求,包括您輸入的查詢信息或您為了獲得客服支持而提供的問題或信息等。您在線或通過電話、郵件、參加線上線下活動的溝通記錄等。 

c. 日誌信息。當您使用迪普的產品和服務或者查看由迪普提供的內容時,迪普會自動收集並存儲必要的日誌信息,如服務的每次訪問時間、訪問的頁面路徑、客戶端 IP地址、事件信息(如錯誤、崩潰、重啟、升級)等。

 
2.1.3 第三方來源信息及公開信息
 
在法律允許的情況下,我們還會從公用和商用第三方或公開來源獲取相關數據,例如我們通過從第三方購買統計數據來支持我們的服務等。
 
迪普還可能收集和使用非識別性數據。所謂非識別性數據是指無法用於確定個人身份的數據。例如網站訪問量。迪普收集此數據的目的在於了解用戶如何使用自己的網站、產品和服務。借此,迪普可以改善自己的服務,更好地滿足客戶需求。迪普可能會自行決定出於其他目的收集、使用、處理、轉移或披露非識別性數據。我們會盡力隔離您的個人信息和非識別性數據,並單獨使用這兩種數據。如果個人信息掺雜了非識別性數據,依舊會被視作個人信息處理。
 
2.2 我們如何使用您的個人信息
 
我們可能將您的個人信息用於以下目的:

a. 創建賬戶。對迪普產品和服務感興趣的客戶可以創建迪普賬戶。該賬戶可為您使用迪普產品和服務時提供身份認證,權限管理以保護產品和服務的安全;與您聯系,向您發送重要通知等。為創建賬戶,我們會收集您向我們提供的個人信息,包括您輸入的姓名、賬號、密碼、郵箱、聯系電話、國家或地區。

b. 響應您的互動要求。當您訪問我們的網站,參加線上或線下活動,要求進行變更或者要求提供您請求的信息(例如產品或服務的營銷資料、訂閱電子雜誌),以及就任何問題或產品信息與我們聯系時(例如提供技術支持,向我們提供意見、建議、詢問等),我們會收集您的如下信息:

 
 

數據項

用途

聯系信息

您提供的姓名、郵箱、電話、地址、公司名稱、職位等

用於與您溝通,如向您發送您訂閱的電子雜誌,回復您對我們的問詢、意見或建議,或向您寄送活動禮品等。

互動記錄

您的信息請求、通話、電子郵件、線上線下活動記錄等

響應您的請求,如向您發送您訂閱的電子雜誌,獲得您對我們的意見、建議或詢問,向您寄送禮品等。

 
 

c. 為您推薦相關內容、產品或服務。在您同意的情況下,向您發送有關您可能感興趣的產品和服務的信息;邀請您參與迪普活動、市場調查或滿意度調查;或在您訪問網站、APP等線上平臺時為您提供個性化的內容及服務。我們會收集您的如下信息:

 
 

數據項

用途

聯系信息

您提供的姓名、郵箱、電話、公司名稱、職位、所屬行業等

用於與您溝通,基於您的同意,向您發送相關營銷信息,邀請您參加迪普活動,向您推送您可能感興趣的產品或服務等

互動記錄

您加載網頁、播放視頻、下載PDF文件、分享至社交媒體等互動行為記錄信息

了解您對我們網站或產品的關註點,以便為您提供更準確、恰當的信息或服務

設備及網絡信息

設備類型、設備名稱或型號、設備識別符、操作系統類型及版本、浏覽器類型和版本、屏幕分辨率、語言設置、IP地址、網絡服務提供商等

用於匯總分析網站、APP等線上平臺的訪問效果及統計數據,以便持續優化您的使用體驗

 
如果您不想接收此類信息,則可以隨時根據短信提示或我們提供的其他方式進行退訂。
 
d. 其他情況:
a) 在您選擇向我們發送錯誤詳情的情況下排查錯誤。
b) 保護我們產品、服務和客戶或用戶的安全,執行與改善我們的防損和反欺詐計劃。
c) 遵從和執行適用的法律要求,相關的行業標準或我們的政策。
 
基於以上幾個目的,我們可能向您采集以下相關信息:
 
 

數據項

用途

日誌信息

服務的請求時間、請求協議類型、客戶端IP地址、請求成功的狀態、請求的資源路徑、客戶端設備信息(如設備類型、操作系統類型及版本)等

履行法定義務、保障產品或服務可靠及安全穩定運行及優化產品和服務等

 
 
三、我們如何使用 Cookie 
 
為確保網站正常運轉,我們可能會在計算機或移動設備上存儲名為 Cookie 的小數據文件。Cookie 是一種網絡服務器存儲在計算機或移動設備上的純文本文件。Cookie 的內容只能由創建它的服務器檢索或讀取。每個 Cookie 對您的網絡浏覽器或移動應用程序都是唯一的。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。
 
迪普啟用Cookie的目的是為了改善用戶體驗。借助於 Cookie,網站能夠記住用戶的單次訪問或多次訪問,能夠保存設置,例如計算機或移動設備的語言、字體大小和其他浏覽等偏好。這意味着,用戶無需在每次訪問時重新配置用戶偏好設置。我們不會將Cookie用於本隱私政策所述目的之外的用途。您可以通過改變浏覽器附加程序的設置拒絕或管理 Cookie。但請註意,如果停用Cookie,您有可能無法享受最佳的服務體驗,某些服務也可能無法正常使用。
 
四、我們如何共享、轉移及披露您的個人信息
 
我們僅在合理並必要的情況下披露您的個人信息。這類情況包括:

a. 我們為回應您的問詢而處理您的個人信息。所有相關公司只能根據本隱私政策使用您的個人信息。

b. 事先取得您的明確授權同意。

c. 為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需。

d. 為履行法定職責或者法定義務所必需,例如與國家安全、國防安全、公共安全以及與司法偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的法定職責或者法定義務。

e. 為應對突發公共衛生事件,或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需。

f. 為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為,在合理的範圍內處理個人信息。

g. 依照《中華人民共和國個人信息保護法》規定在合理的範圍內處理個人自行公開或者其他已經合法公開的個人信息。

h. 我們涉及合並、收購、分立、解散、破產清算時,如果需要轉移您的個人信息,我們將在轉移前向您告知接收方的名稱和聯系方式,要求接收您個人信息的公司、組織或個人繼續受本隱私政策的約束,否則,我們將要求該公司、組織或個人重新向您征求授權同意。

i. 法律、行政法規規定的其他情形。

 
五、使用第三方服務時的數據處理
 
我們可能在您訪問本網站或在為您提供服務的過程中向您提供第三方產品或服務的跳轉鏈接。該些鏈接僅為方便您而提供,我們無法控製亦無法做出任何形式的保證,亦不視為我們對該些鏈接的推薦或授權。我們在此提醒您,當您通過上述途徑訪問或使用第三方產品或服務,從而使得第三方產品或服務獲取您的個人信息時,這些個人信息將適用該第三方產品或服務的隱私政策。
 
六、我們如何存儲和保護您的個人信息
 
6.1 個人信息安全保障
 

我們致力於保障您的個人信息安全。我們使用了各種可能的安全技術和程序來保護您的個人信息,使其免遭未經授權的訪問、使用、修改、毀損或泄露。我們主要采取了如下安全措施:

a. 我們將您的個人信息存儲在位於受控場所的計算機系統中,並采取了通用的安全措施。

b. 我們僅允許為產品及服務運營目的而必需處理相關數據的特定員工訪問個人信息,且要求他們履行嚴格的保密義務。

c. 我們不斷努力保障您的個人信息安全,並在數據的傳輸過程中采取全程加密的手段,防止您的信息遭受未經授權的訪問、使用、修改、毀損或泄露。

d. 我們在傳輸和存儲您的特殊類型的個人信息時,將更為慎重,采取加密等技術安全措施保障數據安全。如發生個人信息安全事件,我們將按照法律法規的要求以推送通知或公告等形式及時通知您,向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處理措施、您可自主防範和降低的風險的建議、對您的補救措施等。我們會及時處置系統漏洞、網絡攻擊、病毒侵襲及網絡侵入等安全風險。

 
6.2 個人信息的存儲期限
 
我們將在實現數據收集和處理目的的必要期限內存儲您的個人信息。超出上述期限,我們將對個人信息進行删除或匿名化處理。
 
七、您如何實現您的個人信息權利
 
您擁有我們持有的有關您的個人信息如何被處理的知情權和決定權(法律、行政法規另有規定的除外)。您可以請求查閱、更正、復製、補充、轉移、删除我們所處理的有關您的個人信息。您希望行使上述權利時,可以通過本政策所示聯系方式與我們聯系。在收到您的請求後,我們可能會首先驗證您的身份,並可能會要求您提供必要的信息以進行身份驗證。我們會在驗證您的身份後15個工作日內作出答復或合理解釋如我們有理由認為無需對您的請求采取任何措施,我們也會向您告知我們的決定,並向您做出相應的解釋。
 
八、未成年人數據的處理
 
我們不會出於任何目的主動收集不滿14周歲的未成年人個人信息。如您發現我們在未事先獲得未成年人父母或其他監護人同意的情況下收集了未成年人個人信息,您可以通過本政策所示聯系方式與我們聯系,我們將設法盡快删除相關數據。
 
九、您的個人信息如何在全球範圍流轉
 
我們在中國境內收集和產生的個人信息將存儲在中國境內。原則上,我們不會將您的個人信息傳輸至境外,如確需向境外傳輸,我們會事先取得您的單獨同意,同時按照法律法規要求執行並保證您的個人信息安全。
 
十、隱私政策的更新
 
我們將不時對本政策進行變更、修改。如本政策有任何更新,我們將在網頁界面主動提示您及時查閱。請您務必完整閱讀和充分了解更新後的隱私政策。如您繼續使用本網頁,您將被視為同意本隱私政策的更新版本。未經您明確同意,我們不會削減您按照本隱私政策所應享有的權利。
 
十一、聯系我們
 
如您對本政策存在任何問題或建議,或者發現任何違反本政策的行為,請隨時聯系我們。我們的郵箱是:privacy@dptech.com 。
 

 

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